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친절은 습관이고 경쟁력이다
2014년 05월 09일 14시 18분  조회:2346  추천:0  작성자: 김전심리상담
친절은 습관이고 경쟁력이다

5월6일 화요일은 석가탄신의 날이였습니다. 다른 사람들을 배려하고 도와주는 불교와도일맥상통하는 보편적인 친절은 습관이고 경쟁력이라는 주제로 연변인민방송국 저녁 9시에 시작하는 [이밤을 함께 합니다]프로그램에서 친절에 관한 이야기를 나누었습니다.

상세한 방송내용은 510일 토요일에재방송으로도 들을수 있고 연변인터넷방송에서 지난방송보기동영상으로 시청하실수도 있습니다. 관심있는 분들은 참고하시기 바랍니다.

사이트주소(http://www.ybrt.cn/board.php?board=am_re_play&cid=7&html=intro_radio&item=am&contents=evening)

동영상주소 
 http://www.ybrt.cn/player/replayer.php?board=am_re_play&pid=25109 

 




방송에서 말했던 내용들을 간단히 요약했습니다. 우리 모두가 친절한 사람으로 되고 우리사회가 친절한 사회로 되는데 도움이 되였으면 합니다.

친절은 남을 대하는 태도에 성의가 있으며, 정답고 ,곤란을 겪고 있는 사람에게 리해와 동정과, 배려를 나타내는 소질입니다. 즉 친절하다는것은 대인관계 능력의 일종으로서 다른 사람과 비교할수 있는 경쟁력으로될수 있다는것입니다.

크게는 한개 국가나 세계규모의 큰 기업으로부터 하나의 도시나 자그마한 가게, 개인에 이르기까지 친절하다는 의미지가 매우 중요합니다.

 

소프트파워라고 하는것은 국가가 문화나 가치관, 정책등에 대한 국제적 지지와 리해를 얻고 공감대를얻어 자국에 대한 호감도를 높이는 경쟁력을 말합니다. 즉 사람들이 매력있는 나라라고 느끼게 한다는것입니다. 이 소프트파워가 바로 친절의 경쟁력이라고 생각합니다. 우리 사회는 선진국과 비교해볼때 전 사회적으로 친절이 부족하고 친절한 사회적 풍습이 형성되지 않은 상태입니다.

 

 

친절이라는것은 한 사람에게 있어서는 습관이고 전 사회적으로는 풍습입니다. 우리는 친절해야 한다는것은 어렸을때부터배웠지만 실천으로 옮겨 몸에 배인 습관으로 형성되지않았습니다.

저는 그 배경으로 가족이나 친척 친구와 같은 자기와 가까운 소집단을 중시하고 전 사회적인 대집단을 홀시하는 인맥중심의 사회인간관계가 작용하고 있다고 생각하고 있습니다.

즉 우리는 자기 가족이나 친구, 아는 사람에게는 매우 친절하지만 전혀 모르는 타인에게는 친절하지 않다는것이 문제로 되고있는것입니다.

보편적인 친절이라고 하는것은 우연하게 만난 타인이 도움을 필요로 할때 큰 힘을 들이지 않고 그 어떤 특별한 보답을 바라지 않고 간단히 도와주는 상태를 말하는것 입니다.

 

 

결국 이러한 소집단을 위한 친절함이 사회전반적인 불친절함을 유발하고 또 결과적으로 서로 불만스러워 하고 믿지못하고 친절하지 못한 사회인관관계을 형성하게되는것입니다.

때문에 조화로운 사회을 구축하기 위해서라도 아는 사람도 모르는 사람도 공정하게 대하는 보편적인 친절이 더욱필요한것 같습니다.

 

우리는 생활가운데서 사회적배역이 바뀜에 따라수시로 친절을 베푸는 사람이 될수도 있고 친절함을 향수하는 사람이 될수도 있습니다. 누가 나한테먼저 친절하기를 바라는것이 아니라 솔선해서 타인에게 친절하려고 노력해야만 불친절한 악순환을 깨뜨리고 모든 사람에게 친절하고 모든 사람이 친절함과 행복감을 느끼는 량호한 사회적 풍습을 형성할수 있습니다.

친절을 베풀려는 마음가짐과 자그마한 실천들이 있으면 누구나친절속에서 행복을 느낄수 있습니다.

현실생활을 보면 길가에 쓰러진 로인을 보고도쉽게 다가가 부축이지 못한다는것이 우리 나라의 현실이 아닙니까? 친절에 대한 사회전반적인 공감대 형성과 국가 법률법규적인차원에서의 지지도 필요한것 같습니다.

 

 

친절은 습관양성이 중요합니다.

친절이라는것은 꼭 누구를 도와준다기보다는 다른 사람이 즐겁고 편안하고 사회가 깨끗하고 분위기가 좋게 하는 모든 것들을 포함합니다.

우리말의 표현탓이라고 해야 할지? 친절을 베푼다고 말하니 자꾸만 여유가 있는 사람이나 지위가 높은 사람들이 하는 자선적인 행위라고 오해하기도 쉬운같은데 진정한 친절은 누구가 다 할수 있는것이라고 생각합니다.

 

 

[당신이 친절이 다른 사람들에게 준 유쾌함은 후날 반드시 당신에게도되돌아 온다 ]는 미국의 철학가 아더 스미스의 유명한 말이 있습니다. 친절은 타인을 위한 것이지만 또한 자신을 위한것으로된다는 것입니다. 즉 친절을 빙빙 돌아서 자기도 모르는 여러사람을 거쳐다른 사람이 나한테 베푸는 친절로 돌아온다는 것입니다.

 

 

다른 사람에게 친절한 행위를 하는 전제로 심리학적으로 볼때 감정이입이 필요합니다.감정이입이라는것은 간단히 말하면 타인의 립장이나 기분, 의도등을 느끼고 리해하는것을 말합니다. 례하면 식당에서 물컵을 손에들고 주의를 돌아보는 손님을 보고 식당 복무원이 물병을 들고 가서 미소지으며 물 부어드릴까요라고 묻는경우, 기대이상의 친절서비스가 될수있다는 것입니다. 즉 도움을 바라지만 요구하지 않은 상황에서 실행된 자그마한 친절이라고 할수 있습니다.

 

친절의 첫 걸음은 다른 사람한테 불편함을 조성하지 않는데서 부터 시작한다고 생각합니다. 즉 타인을 도와주기보다는 우선 기분이 유쾌하게 하고 불편함이나 짜증나는 상황이 발생하지 않도록 배려한다는 것입니다.

 

그리고 다음으로 우리에게 많이 부족하다고 느껴지는 친절은 미소와 부드러운 말투라고 생각됩니다.

 

우리에게는 또 상대를 마음을 배려하는 친절이 필요한것 같습니다. 마음을 배려하는 친절이란 친절한 행위가 상대로 하여금 부담을 느끼거나 받아들이기 힘들어 할때 내색을내지 않고 하찮은 일처럼 친절을 베푸는것을 말합니다.

 

친절을 베푸는행위를 한후 감사하다는 말 한마디나 미소 하나의 회답이라도 오면 그것은 오히려 우리가 받은 친절함으로 되기도 하는데 보답을 바라지 않은 친절함도 꼭 본인에게 언제 어디선가에서 낯모를 사람의 친절로 돌아온다는 믿음을 가졌으면 좋겠습니다.

끝으로 그 어떠한 목적에서 출발하든 친절한 행위를 실천하는것이 생각만 하고 행동에 옮기지 않는것 보다는백배 낫다는것입니다.

목적은 무엇이든 결과적으로 다른 사람에게 편안함이나 기쁨, 행복 감동을 줄수 있다면 위선적이라고 비웃으며 지나쳐버리는 사람보다는 행동에 옮기는 사람이 더 친절한사람입니다.

 

스쳐지나는 생면부지의 타인이 베푸는 친절함에 아직 너무도 익숙하지 않은 우리의 사회에서 친절한 행위가 오해를 일으킬수도있습니다. 그러나 자아만족으라도 타인에게 친절을 베푸는 실천이 늘어간다면 우리의 사회도 꼭 친절의 경쟁력을 지닌사회로 변화하리라고 믿습니다.

 

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